浩方信息通过ISO/IEC20000认证-上海浩方信息技术有限公司

浩方信息通过ISO/IEC20000认证

发布时间：2019-11-16

推进2019年12月初，方圆标志认证集团有限公司对我司进行ISO/IEC 20000-1:2011服务管理体系认证的审核工作，经过方圆标志认证集团有限公司全面、严格的审核，认定上海浩方信息技术有限公司符合服务管理体系标准的要求，并为我公司颁发服务管理体系认证证书（证书号0022019ITSM149R0CN）。这是我公司发展史上又一具有里程碑意义的成果，标志着我公司在IT服务管理领域又上了一个新台阶。

图1 ISO/IEC 20000-1:2011证书（中文版）

图2 ISO/IEC 20000-1:2011证书（国际版）

在为期3天的ISO/IEC 20000-1:2011现场审核过程中，审核组专家对公司IT服务管理体系涉及的部门和项目现场进行了深入细致的审核，公司的各项IT服务工作完全符合ISO体系标准的要求。

图3 ISO/IEC 20000-1:2011现场审核

IT服务管理体系(ITSM)在金融机构、电信、高科技等运营风险较高的行业中是不可缺少的重要机制。我司通过此次IT服务管理体系的建立，加强了公司员工的信息安全意识，规范了信息安全及IT服务相关工作流程，确保了关键业务连续性，进一步提高了客户满意度。此项管理体系的有效运行需要公司全体员工的积极参与，我司将继续致力于服务管理体系的完善和提高，严格按照体系的要求开展各项工作以确保公司IT服务的持续改进，树立良好的企业形象，引领企业不断发展。

图4 ISO9001、ISO14001、ISO27001现场审核

与此同时，自ISO9000、ISO14000、ISO27000三体系建立以来，我司在实际运行过程中严格按照以上三个体系开展工作。经审核组专家监督审核确认，以上三个管理体系在认证周期内能持续满足认证准则要求，进一步证明了公司产品的高质量水平。为实现企业长远目标，浩方信息将继续务实创新，继续按照以上管理体系的要求抓好各项工作，确保公司产品及项目质量的不断提升。同时也感谢广大客户对浩方信息的支持与认可！