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电信行业解决方案

 

为电信业内领先的技术服务提供商,浩方信息提供覆盖中国电信、中国移动、中国联通等电信运营商全域系统的定制化开发技术服务和全套电信行业软件解决方案,覆盖电信领域CRM、云网一体化、大数据、OA、融合计费、客户服务、电渠中心、增值服务、物联网行业应用等各类定制化解决方案,通过持续推进平台产品集中化,以“定制化解决方案+定制化技术服务”,具备覆盖B域、O域、M域等多领域的电信软件定制化开发能力、项目全生命周期交付能力、产品运营能力与集成能力、人员培养与供给服务能力。

 

20 个+

典型电信行业案例

1 亿+

年合同额超1亿

500 人+

团队人员数量超500人

电信业务介绍

云网业务

 

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随着IT上云的加速和国家云战略的开展,云业务迎来跨越式发展。浩方信息基于赛特斯集团云网技术能力,打造高质量、高水平、高效率的云规划、建设、运营、维护和实施交付团队。围绕运营商云网战略,以客户服务为中心,以科技创新为重点,锻造专业化的云业务支撑能力,夯实自身技术和产品能力,助力电信行业客户打造高水平的行业数字化平台,支撑电信运营商云相关业务规模化发展。

 

云管平台

通过对计算、网络、存储资源的封装和调度能力的提升,实现区域计算管理,实现不同数据中心的业务协同处理,全面提升运行资源的大规模应用下的性能;实现数据库、大数据平台及容器应用自动化运行于虚拟或物理资源,实现分布式路由、网络可视化跟踪与分析及分布式存储的读写性能及容错性;以工作流及资源编排相结合,实现各类资源及复杂业务流程的可视化编排,同时构建统一的应用发布框架,自动检测应用的依赖环境,降低应用程序对底层系统的依赖,全面提升云基础设施的安全性和可用性。

 

云网融合 

基于赛特斯集团特有的SDN/NFV技术和分布式存储技术,实现数据中心网络和存储资源虚拟化,以及虚拟负载均衡、虚拟防火墙、虚拟VPN等虚拟网元,基于SDN/NFV提供全连接的云网融合业务,多云连接统一管理按应用提供灵活的资源调配,打造公有云+SD-WAN+私有云的云网融合一体化解决方案,支撑实现企业上上云、云间互联、企业分支互联与云边协同等云网业务场景,实现云网边资源调度、业务开通、运维保障、业务运营的端到端融合拉通,加速云、网、边、端、业融合发展。

私有云

随着私有云和网络系列产品不断发展和拓展应用,在私有云项目具体实施过程中,不同客户的会提出很多个性化需求以满足自身业务的要求。为客户提供定制化的产品和技术支撑服务,同时需要兼容现有的私有云和网络产品。私有云产品的定制化开发将基于电信私有云平台的功能进行增强,完善不同云平台和云产品的集成适配工作,并遵循私有云的设计规范和技术架构框架。定制化的二次开发和技术支撑服务需要遵循理想的私有云项目管理流程,包括开发流程,测试流程,代码审核,发布流程,配置变更等流程,从而保证整个私有云产品的稳定发展,并对同类型的客户需求提供统一的支撑方案。

行业云

通过行业云平台项目的建设,将云资源纳入到行业云平台中进行统一管理,将行业云平台作为基础资源管理的统一入口,实现对各中心虚拟化、私有云的统一管理,达到对资源的统一规划、分配、调整、回收、运维、运营与分析等。整体需求涵盖了对异构计算、存储和网络资源的统一管理,面向资源的运维管理,以软件和基础设施资源的统一和自动交付为目标的资源编排管理、面向资源的服务化过程的运营管理,以及基础设施云的租户和用户管理等,并构建统一的访问门户,实现以上需求的功能化,即对资源的使用者提供自助服务门户,也为资源的管理者提供体验一致的管理能力。

物联网业务

 

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中国电信物联网通用使能平台是中国电信倾力打造的智能终端汇聚、应用开发运行服务和轻量级应用提供的物联网平台,旨在降低物联网应用开发的准入门槛,降低智能硬件的接入门槛,提供端到端的解决方案,服务于终端开发商、个人极客开发者、能力提供商、应用开发商以及集团内部各生态圈。浩方信息基于自身在物联网领域方面的项目经验和技术积累,为电信集团物联网行业使能基础平台建设提供物联网研发及技术能力支撑,满足其终端管理类建设需求、边缘计算类建设需求、运维管理类建设需求以及平台运营服务类建设需求和研发服务体系咨询服务类需求,并且完善南向和北向能力建设,向南支持终端接入和边缘计算,向北支持用户应用和系统及设备管理功能等。支撑物联网行业使能基础平台私有化部署能力和分布式部署能力建设,完善使能平台物联网市场合作伙伴管理建设和使能平台物联网市场门户及运营管理建设。

 

 

物联网使能平台

支撑中国电信物联网使能平台建设,满足终端管理类建设需求、边缘计算类建设需求、运维管理类建设需求以及平台运营服务类建设需求和研发服务体系咨询服务类需求,其中尤其以终端管理类建设需求最多,建设复杂,涉及多种协议的支持,并且向南支持终端接入和边缘计算,向北需支持用户应用和系统及设备管理功能等,支持应用功能通过对外网关向社会发放,提供API接口接入功能。

工业互联网平台

本项目在现有工业互联网平台基础上,对接5G、云网融合、运营智能化和业务生态化战略,研究开发具有工业控制能力的开放架构,完善平台数据中台和工业中台;完善基于数字李生的数据融通基础架构,实现数据治理和数据智能分析,支持5G视觉等智能应用;接应国家对工业互联网平台的要求,打造自主可控的融合工控安全和信息安全的平台安全防护体系和工业标识解析二级节点。基于本项目完成信息模型管理、组态工具、3D建模工具、数据治理、视觉数据集管理、算法生产管理、标识解析平台、工业互联网安全防护平台、设备管理应用等功能开发。

行业物联网使能平台

边缘计算平台软件是连接云端和本地设备之间的桥梁 ,作为物联网平台需要有能力接入边缘节点,使用边缘节点上的业务规则引擎将大部分数据在边缘节点进行处理,能够快速实时响应设备端的请求。为了保障平台运营管理工作的开展,我方同步提供平台需求分析与涉及开发、平台运维部署、平台运营、行业应用集成实施、关键技术支持与培训等工作。助力构建中国电信物联网应用使能平台,开展终端集成、数据汇聚等关键核心技术研发,面向物联网应用开发提供终端接入、设备管理、数据汇聚等通用能力服务,以此构建开发运营一体化体系,实现生态聚合效应。

行业数字化

 

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党的十九届五中全会指出,“十四五”时期,要发展数字经济,“推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群,加强数字社会、数字政府建设,提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平”。国家及地方政府出台相关政策支持大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的发展,鼓励企业数智化转型升级.

为实现面向数字经济打造一个生态化、数据化、开放化的能力支撑平台,浩方信息配合电信集团战略升级和技术演进,提供云网能力开放、数字化开发运行环境、数据多方共享和生态化价值共享机制等,服务于各种行业的数字化解决方案,与上海理想集团携手共建行业数字化解决方案,为行业客户提供智慧城市应用软件开发及支撑服务、智慧政务及互联网应用软件开发服务、信息系统集成及行业定制化系统开发服务,以及在网络系统集成、智能化系统集成、信息安全服务及IT系统运维保障等领域提供行业解决方案市场拓展服务等。

智慧社区

利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,基于数字社区模型,深化社会服务业务场景覆盖,创新智能社区治理模式,提供智慧安全防控体系,构建智慧社区决策能力。通过建设智慧社区物联网应用,覆盖城市多个物联网应用场景,致力于实现小区的“感知化、互联化、智能化”,赋能街道,为管理者、物业和业主提供安全、便捷、宜居的生活环境,从而形成基于信息化、智能化社区管理与服务应用。

智慧政务

提供政务云行业应用平台软件开发服务、软件产品服务、集成支持服务、运营支撑服务、项目实施支撑、市场拓展服务等服务。包括建设包括政务云平台、云管平台的模块、政府及企业信息化及协同办公、社会治理、风险防范、各行业信息化应用等。

增值应用业务

 

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基于公司大数据技术及场景匹配应用,适配电信行业增值业务多元化业务需求场景,快速化构建业务应用, 实现了多种模态数据的融合处理分析,构解耦支持可拆解交付和快速响应能力,通过关联分析、深度挖掘、价值发现和量化呈现来构建电信行业化业务系统和解决方案,实现从平台工具到业务系统及解决方案的泛化。通过大数据平台数据汇聚与分析能力,利用机器学习技术,以用户、产品、触点、事件为核心,为客户构建实时、智能、场景化的精准营销能力,实现智能端到端客户体验感知分析能力,构建“客户感知―业务质量―业务价值”的运营生态闭环,快速实现目标客户圈定、营销策略匹配、营销任务生成,通过丰富的渠道化运营支撑能力将业务精准匹配到目标客户,提升政企产品一点配置能力,进一步提升业务管理能力及客户体验,实现营销效率和价值的双提升。

 

互联网客服平台升级改造支撑

基于互联网客服平台现有功能,完成技术支撑系统优化,对接口日志监控,无纸化对接和外部授权对接等功能优化。升级平台功能,对语义分析功能升级,智能问答功能升级,业务报表开发功能升级和安全等功能的升级。升级后台系统,对客服意向单受理,视频客服后台交互和身份证验证后台等功能优化;对业务应用,限流保护,高频业务数据缓存和后台批处理任务等功能的理解描述。并实现平台监控系统,对基础性能监控,系统中间件监控,应用功能监控,接口监控和时延监控等功能优化。

运营服务支撑

提供增值应用业务运营服务系统的运营式开发技术服务,在原有的系统上,针对坐席、运营管理平台和服务引擎等系统中的会议、会议查询、信息提示、转接、菜单配置等等的功能上做了提升,优化和改版。项目组根据客户需求分析,完成相关系统的分析和设计,并完成系统开发过程中的编码、调试、测试、部署、优化、运维支持等工作。项目分阶段完成客户坐席系统、运营管理平台系统、多媒体服务引擎系统等功能优化。

大数据精准营销

通过大数据平台数据汇聚与分析能力,利用机器学习技术,以用户、产品、触点、事件为核心,为客户构建实时、智能、场景化的精准营销能力,实现智能端到端客户体验感知分析能力,构建“客户感知―业务质量―业务价值”的运营生态闭环,快速实现目标客户圈定、营销策略匹配、营销任务生成,通过丰富的渠道化运营支撑能力将业务精准匹配到目标客户,提升政企产品一点配置能力,进一步提升业务管理能力及客户体验,实现营销效率和价值的双提升。

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联系方式: 021-60151780

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